HERRAMIENTAS DE INFLUENCIA
PARTICIPACIÓN: Con la participación logramos una valoración de las personas; y generamos un influencia positiva; con esta participación nosotros ademas de influir en los demás nos dejamos influir con la participación de nuestros colaboradores.
MODELAJE: Es una de las mas grandes herramientas que debemos aprender a usar de forma clara, en donde nosotros demostremos como se deben hacer las cosas pero no dejando que influyamos de una manera negativa; esta herramienta nos ayuda a mejorar la participación ya que con ella surgen ideas para el mejoramiento de las cosas.
VALORACIÓN: Con esta herramienta nosotros tenemos o podemos hacer saber a los demás con acciones claras y con palabras cuanto la valoramos, debemos dejar el egoísmo para poder realizar un excelente trabajo, con esto logramos una conciencia calara de los que se esta haciendo e influimos en sus desempeños.
EXPECTATIVAS: Nosotros como lideres podemos hacer que nuestros colaboradores o la gente, vaya mas haya de lo que son capaces, demostrándoles respeto, que su capacidad de hacer las cosas es mayor a la que ellos pueden dar, esto se basa en el trato que se les da y como nos expresamos hacia ellos.
AMBIENTE Y RECURSOS: Para lograr todo lo que queremos con los resultados debemos expandir el desempeño de nuestros colaboradores, dándoles unos recursos óptimos y ambiente adecuado par sus labores, con esto demostraremos, la valoración y mejoraremos las expectativas.
CONFIANZA: Debemos depositar confianza en nuestros colaboradores, no solo por parte de nosotros si no de ellos mismo para expandir sus conceptos sobre ellos, con estos les demostramos que los valoramos, y podemos mejorar nuestras relaciones.
ENTUSIASMO: Esto se basa en que no debemos nosotros como lideres perder nuestro entusiasmo en lo que desarrollamos a diario, con esto influiremos en ellos dándoles animos para mejorar los resultados.
Todas estas herramientas trabajan juntas si dejamos de aplicar una la influencia se pierde o sencillamente no seremos unos lideres capaces de manejar un grupo al máximo nivel.
TEST
1)¿Con qué frecuencia te reúnes con tu equipo para evaluar su nivel de satisfacción con la manera en que se están haciendo las cosas?
Nunca o sólo cuando aparece alguna crisis.
Una vez al mes.
Una vez a la semana.
2) ¿Cómo describirías el trato que le das a tu gente?
Me da igual. Soy su jefe, no su psicólogo.
Con cortesía. Uno debe guardar siempre distancia con los empleados.
Con gran respeto. Les demuestro mi aprecio y mi valoración.
3) ¿Qué tan a menudo le recuerdas a tu equipo la trascendencia de su trabajo?
Nunca. Ya es trascendente tener empleo.
Cuando me interesa obtener un rendimiento extra.
Permanentemente. Es vital que se sientan orgullosos de lo que hacen.
4)¿De qué manera le comunicas a tu equipo que eres un gerente confiable?
Yo soy el jefe. Se supone que estoy aquí porque soy confiable.
De acuerdo a cada situación, si es necesario.
Con palabras y con hechos. Para poder exigir confianza, yo debo dar el ejemplo.
5) ¿Cómo es la relación con tus colaboradores?
¿Cuál relación? Son mis empleados, no mi familia.
Estrictamente profesional. La distancia es necesaria para mantener el respeto.
Invierto permanentemente en fortalecer los vínculos interpersonales.
6)¿Qué tanto necesita tu gente ser supervisada?
Mucho. Si quieres que algo salga bien tienes que vigilarlo muy de cerca.
Depende de la tarea. Las tareas delicadas requieren mi supervisión directa.
Muy poco. Confío en sus capacidades para enfrentar cualquier desafío.
7) ¿Necesitas recurrir a tu autoridad y tu poder para que tu gente actúe?
Siempre. Para eso soy el jefe. De otro modo no hacen nada.
De vez en cuando. Con ciertas personas o cuando necesito mayor compromiso.
Nunca. Todos conocen sus atribuciones y las asumen con orgullo y entusiasmo.
8) ¿Con qué frecuencia renuevas el personal de tu equipo?
Muy a menudo. Es un desperdicio invertir en gente que no sirve o no se ajusta.
Regularmente. Si alguien falla en un par de oportunidades, es mejor buscar a otro.
Casi nunca. Es más costoso cambiar de personal que retenerlo e invertir en él.
9) ¿Le das a tu gente oportunidades para poner a prueba su talento?
Los contratamos porque tenían talento. Basta con que hagan su trabajo.
A veces. Sólo si la delegación no supone ningún tipo de riesgo para mí.
Permanentemente. Su expansión personal impacta la expansión del negocio.
